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贵阳市长热线电话是多少?
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提问者:搏燕(级别:) 悬赏分:0分 回答数:2 浏览数: 日期:2011/10/30 22:44:21
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贵阳市长热线:0851-7989005
回答者:admin(级别:黔中学生)日期:2011/10/30 22:54:50
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贵阳市长热线电话12345

2015年7月1日零时起,贵阳“12345”市长(政府)热线正式开通运行,该热线整合了“12319”热线、“12369”环保热线等职能,今后将全年每天24小时为市民提供全天侯、全方位、全程式服务。

贵阳市网格化服务管理指挥调度中心工作人员称,按国家行业标准划分,“12345”才是党委、政府的公共服务号码,北京、上海等城市均以“12345”作党委和政府的公共服务号码。“12345”市长(政府)热线开通后,将按“一线接听、多方服务”的原则接听市民来电,提供非紧急救助服务,按照“统一受理、分类处置、部门联动、限时办理、及时反馈”的方式,督促有关区(市、县)、责任部门解决群众诉求。
该热线由“12319”公共服务热线升级而来,此外,还并入市长热线、12369环保热线、百姓—书记市长交流台、市长信箱等职能。
据了解,“12319”原为住建部门专用特服号码,主要受理关于城市市容秩序、环境卫生、市政设施方面的咨询和投诉。

2015年9月15日,贵阳市12345市长(政府)热线微信平台“筑城微治”正式开通。

目前,“筑城微治”开设有“12345”“群众之声”“资讯发布”3个一级版块,下设10个二级版块,可实现推送、沟通、交流、监督等功能。

其中,“12345”版块设置了“市民投诉”“网格员上报”“受理查询”“案件通报”4个版块。市民投诉需填写投诉人姓名、手机号码,描述事件发生地点、内容,可拍照上传图片。投诉后可通过“受理查询”随时了解案件处置进展情况。

“群众之声”版块设置了“生活助手”“话题沙龙”“问卷调查”3个版块。“生活助手”主要链接与市民日常生活相关联的交通、公积金、缴费等网站;“话题沙龙”主要围绕市民关心的热点难点问题进行讨论,市民也可发起话题,通过这个版块可及时了解社情民意;“问题调查”主要是对相关重点内容进行民意调查,目前正在开展的调查是针对整脏治乱的5个重点突出问题。

“资讯发布”版块设有“参与达人”“优秀案例”“新闻动态”3个版块。“参与达人”主要围绕市委、市政府中心工作,以环境秩序、小区治理、社会治安、民间调解、志愿服务、社会组织服务等为主题,以小短片、图片、文字等为主表现内容,分类定期对积极参与的居民群众进行风采展示;“优秀案例”主要选登相关部门处置较好的典型案例进行宣传,展示工作成果;“新闻动态”主要选登中央、省、市关于大数据发展的相关新闻报道,以及停水、停电、停气等最新信息。

“筑城微治”不仅是一个服务平台,还将按照大数据理念,力争打破“数据孤岛”“系统封闭”,广泛收集、有效利用数据。“筑城微治”将依托微信公众服务号九大高级接口,收集投诉人的地理信息数据,调用市民上报、部门处置等数据,不断增加数据增量;建立二级后台,分类管理不同类别信息,实现统计、查询、分析功能;通过“话题讨论”及“问卷调查”功能,以论坛讨论及问卷调查的形式收集社情民意相关数据,为相关工作提供决策依据。

此外,“筑城微治”微信公众平台还将融入贵阳市社会治理大数据云平台——“社会和云”平台,作为“社会和云”平台的一个数据终端,为“社区和云”大数据应用提供丰富的数据支撑。

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回答者:龙七对 (级别:黔中学生) 日期:2016/8/21 17:13:40

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